Termos e Condições de Uso

CONDIÇÕES DE COMPRA

De momento a Loja Online foi desactivada temporariamente por motivo de restruturação.

Se pretenderes comprar algum dos nossos produtos agradecemos que nos contactem através do nosso e-mail ou telefone ou também o podes fazer enviando msg dalguma rede social, como facebook por exemplo. Estamos sempre disponíveis para qualquer questão ou esclarecimento.

Imaginas ter à  tua disposição uma loja com Produtos Naturais aberta as 24 horas do dia? Aqui na Bionutre.com podes comprar todos os dias do ano desde a comodidade da tua casa , do teu computador ou do teu telemóvel.

Mas, sabes como o fazer? Indicamos -te passo a passo : 

REGISTO DA TUA CONTA NA BIONUTRE

Para comprar na Bionutre.com o primeiro a fazer é o registo da tua conta ! Podes criar a tua conta antes de escolher os produtos , nós guardaremos os teus dados para que nas tuas próximas compras seja mais rápido.

COMO COMPRAR?

Comprar na loja online Bionutre.com é muito fácil ! Basta selecionar em Produtos e encontrarás varias categorias onde poderás escolher aquilo que procuras.

Para ter mais informação sobre cada produto , tens que clicar na imagem ou nome do produto e assim verás toda a explicação pormenorizada , composição, características , tamanho, quantidade, sabores …etc.

Depois só terás que…

  1. Selecionar o produto que desejas, escolher a quantidade de unidades e “incluir no cesto de compra”.
  2. Juntar tantos artigos quanto quiseres. Quando quiseres confirmar a tua compra clicas em “Confirmar”.
  3. Resumo: é hora de revisar o teu pedido. Se tudo está correto, faz clic em “Seguinte”.
  4. Login: • 4.1. Identificação: – Se já és usuário, acede a tua conta com o teu nome de usuário e password.
  5. Morada: especifica se queres que o pedido seja enviado a tua morada de registo ou a outra diferente.
  6. Envio:
    6.1. Pedido inferior a 40€: Deverá ser incluído portes de envio.Para países fora de portugal deve ser consultado por e-mail o valor dos portes de envio.
  7. Pedido superior a 40€: Neste caso o transporte é gratuito para Portugal continental.
  8. Pagamento: Podes efetuar o pagamento de 3 formas:
    7.1. A través da tua conta de PayPal. Com teu cartão de crédito: VISA, MASTERCARD y VISA ELECTRON.
    7.2 .Por transferência bancaria para a conta da Bionutre que indicamos no modo de pagamento .
    7.3. Através da Referencia multibanco.

Uma vez concluído o pagamento visualizarás a Confirmação do registo do teu pedido que receberás no espaço mais ou menos de 48 horas em Portugal continental. 

Também poderás enviar a tua encomenda para o nosso e-mail geral@bionutre.com.

STOCKS – SE O ARTIGO PRETENDIDO NAO TEM STOCK ENVIA-NOS O TEU PEDIDO POR E-MAIL .

ATENÇÃO AO CONSUMIDOR 

Se tens qualquer duvida em relação a algum produto ou serviço da nossa loja online, entra em contacto com a Bionutre através do nosso correio eletrónico geral@bionutre.com ¡Enviaremos a resposta rapidamente!

PREÇO DOS PRODUTOS

O preço dos produtos está em EUROS, e incluem o imposto de lei de acordo com a Legislação Portuguesa.

PAISES 

Vives fora de Portugal? Não há problema! Envia-nos um email a geral@bionutre.com e informaremos -te do custo dos portes de envio.

Termos de Privacidade

A Loja Online Bionutre.com garante confidencialidade e segurança de toda a informação facultada pelos clientes onde os mesmos terão sempre acesso aos seus dados pessoais e à possibilidade de os remover ou atualizar.

Os dados pessoais por nós recebidos no nosso site destinam-se exclusivamente ao uso comercial, não sendo de modo algum disponibilizados a terceiros.

A Bionutre assume o compromisso de privacidade e segurança dos dados pessoais dos clientes e afirma que estes serão apenas usados somente no âmbito do processamento de encomendas, divulgação dos nossos produtos e envio de novidades.

O utilizador é responsável por manter a confidencialidade da sua password e do registo da sua conta . As descrições dos produtos que constam na Bionutre têm por base as descrições fornecidas pelos fabricantes ou fornecedores dos mesmos e garantimos a conformidade dos produtos comercializados nos termos da lei. Todos os preços , descrições e imagens dos produtos inseridos na nossa loja poderão sofrer alterações sem aviso prévio. Serão realizados os procedimentos de entrega e pagamento selecionados pelo cliente quando efetuar uma compra e caso o produto se encontre em stock.

Os preços dos nossos produtos têm o IVA incluído à taxa em vigor e não incluem o valor dos portes de envio. Em caso de litígio só consideraremos válidos os tribunais do foro de Gondomar.

A marca Bionutre.com é marca registada .

Bionutre.com – loja online de produtos naturais e dietética.

Cookies

O site www.bionutre.com utiliza também cookies para recolher e guardar informação, com o objetivo de prestar um serviço mais personalizado.

Um “cookie” é um pequeno arquivo de dados que é colocado no computador e que permite lembrar as suas escolhas, datas e percursos anteriores no site.

Utilizar a tecnologia “cookies não persistentes” para contar as visitas às páginas, permite-nos analisar a utilização de nosso site de forma exacta .

No caso de não utilizarmos a tecnologia “cookies não persistentes”, não colheremos informação pessoal identificável, exceto com a sua autorização explícita. Por tal motivo , o nosso site ao requerer senha e o Utilizador preencher com a sua identificação e senha, permite-nos utilizar um “cookie persistente”, de modo a termos acesso a esse pequeno arquivo de dados gerado pelo Utilizador.

Modo de Pagamento

O cliente tem à sua disposição as seguintes modalidades de pagamento:

  • PayPal
    A encomenda pode ser paga através da plataforma PayPal (ex: Visa, Master Card, American Express). A sua informação de pagamento está protegida através do sistema de segurança da PayPal, reconhecido mundialmente.
  • Transferência Bancária
    Nesta modalidade a encomenda só será enviada após a recepção da transferência bancária.
  • Conta DO
    105 01223068
  • IBAN -Número Internacional de Conta Bancária
    PT50019300001050122306850
  • SWIFT/BIC
  • CTTVPTPL
  • Referencia Multibanco
    Será emitida uma Referência Multibanco que permite efetuar o pagamento do seu pedido na rede Multibanco, Home-Banking, MB SPOT, Telemóveis ou TPAs. , para que depois da confirmação seja feita expedição da encomenda.

Envio/Entrega de encomendas

Portes grátis para encomendas superiores a 40€ Portugal Continental

CTT Expresso

A previsão de entrega é de +/- 48 horas (Portugal continental ) após confirmação de pagamento .

A Bionutre.com não se responsabiliza por eventuais atrasos que sejam da responsabilidade dos CTT. No entanto, e caso exceda os dias referidos , por favor, entre em contacto connosco, para efetuarmos uma pesquisa junto dos Correios.

Quando a pessoa não se encontra em casa os  CTT deixarão um aviso para que possa levantar a encomenda na estação dos CTT mais próxima.

TABELA DOS PORTES DE ENVIO CTT EXPRESSO- PORTUGAL CONTINENTAL

PESO  PREÇO POR OBJETO (Portugal Continental) 
Até 2 Kg € 3,30 + iva
De 2 Kg até 5 Kg € 3,50 + iva
De 5 Kg até 10 Kg € 3,95 + iva
De 10 Kg até 20 Kg € 4,45 + iva
De 20 Kg até 30 Kg € 5,10 + iva
Por cada Kg adicional € 0,15 + iva

DEVOLUÇÕES

O consumidor que efetua uma compra na loja online Bionutre.com está protegido de acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de fevereiro, que em caso de que não fique totalmente satisfeito com os nossos produtos, deverá primeiro ser comunicado por e-mail o motivo, e depois de análise será aceite ou não a devolução dos mesmos no prazo de 15 dias a contar da data de receção da encomenda.

Será feito um credito no valor da sua compra , desde que os produtos se encontrem em devidas condições, incluindo a embalagem original, sem estarem adulterados ou utilizados.

Os custos dos portes da devolução serão suportados pelo consumidor.

O envio dos artigos deverá ser feito em embalagem adequada, de forma a garantir a integridade dos produtos devolvidos.

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